Exercer mon droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, il vous suffit de compléter le formulaire de rétractation mis à votre disposition et de nous le transmettre dans le délai imparti.

Après réception et validation de votre demande, vous devrez nous retourner les produits dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande ou, le cas échéant, de la réception des produits retournés.

À noter : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.