Informations de paiement et livraison

Paiement sécurisé

La Savonnerie Yanaëlle a choisi Paypal pour sécuriser vos paiements. Ainsi aucune de vos coordonnées bancaires ne transite par la boutique en ligne.
Au moment du paiement de votre panier, vous pourrez donc choisir l’option de paiement par carte avec ou sans compte Paypal.
Vous serez alors redirigé.e sur le site sécurisé de Paypal où vous pourrez choisir votre moyen de paiement :

Par cartes de crédit

Paypal permet de payer vos achats en ligne avec de nombreux types de cartes de crédit et ce, sans compte Paypal.
Choisissez simplement l’option Payer sans ouvrir de compte :

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Sélectionnez ensuite votre carte bancaire ou de paiement :

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Puis renseignez vos coordonnées bancaires dans le formulaire dédié :

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Et enfin, effectuez votre réglement avec le bouton Vérifier la commande et poursuivre.

Par compte Paypal

Si vous avez déjà un compte Paypal, connectez-vous directement avec vos identifiants et effectuez votre réglement.
Sinon, créez votre compte et suivez tout simplement la procédure afin d’effectuer votre paiement.

Par chèque bancaire ou postal

Vous avez la possibilité de choisir de payer vos achats en ligne par chèque de banque ou postal.
Veuillez simplement noter que cette solution rallonge le traitement de votre commande dans la mesure où nous attendons d’avoir reçu votre chèque pour vous expédier vos produits.
Si vous choisissez le paiement par chèque, merci de l’adresser à l’ordre la SAS JOSOAP – Savonnerie Yanaëlle et de nous le faire parvenir à :

Savonnerie Yanaëlle
1 route de la Giraudière
69690 Bessenay

Par virement bancaire

Vous pouvez enfin choisir de payer vos achats en ligne par virement bancaire.
Veuillez également noter qu’à l’instar du paiement par chèque,  nous attendons d’avoir reçu votre virement pour vous expédier vos produits.
Si vous choisissez le paiement par virement, le RIB/IBAN de la société SAS JOSOAP – Savonnerie Yanaëlle vous sera adressé au moment de votre commande.
Vous n’aurez plus qu’à l’utiliser pour mettre en place votre virement depuis votre banque en ligne ou au guichet de cette dernière.
Merci d’indiquer le numéro de votre commande en guise de référence/objet du virement.

Livraison

Livraison par envoi postal

Dans les 48h qui suivent la réception de votre règlement, les produits sont préparés et expédiés par La Poste via la solution Colissimo Standard.
Le coût de toute expédition de commande de moins de 50€ TTC est facturé sur la base de la grille tarifaire Colissimo (sans signature).
À partir de 50€ TTC de commande, les frais d’expédition sont gratuits

Click and Collect : Retrait gratuit en boutique

Nous rendons possible le retrait gratuit en boutique, au 1 route de la Giraudière à Bessenay, du jeudi au samedi inclus, de 10h à 19h. Pour bénéficier du retrait gratuit, il vous suffit de choisir cette solution de livraison au moment de finaliser/valider votre commande en ligne. Merci de nous contacter préalablement à votre passage pour le retrait de votre commande en nous appelant au 07 61 00 94 94

Retour

Conformément aux règles en vigueur en matière de droit à la rétractation, vous disposez d’un délai de 14 jours, pour retourner tout produit en l’état dans son emballage d’origine (non utilisé), nous procéderons alors, à réception du ou des produits renvoyés, à un échange ou à un remboursement.
Tout produit doit être renvoyé à l’adresse suivante :

SAS JOSOAP – Savonnerie Yanaëlle
1 route de la Giraudière
69690 Bessenay

Panier
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